Simplement une honte. Voil ma petite histoire:On demande un changement d'cran: aprs un dlai scandaleux, cran chang mal coll, finitions horribles, marques d'outils sur la tranche, plus de vibreur.Ma compagne revient mcontente au magasin, elle demande s'il s'agit d'un stagiaire qui a fait le travail, non c'est le patron, qui vex, se comporte de manire trs limite avec elle (remarque de type "fallait pas le faire tomber, l'cran serrait pas cass") et refuse la rparation.Je passe la boutique, sa fiert prend une fois de plus le dessus face mes remarques (certes plutt sches vu le scandale), il me demande de sortir de son magasin (aprs avoir pris parti des clients prsents et qui n'ont rien voir avec la situation), pour finalement accepter de finir son travail (donnant au passage, toujours avec un insupportable sourire de commercial, l'impression que ce qu'il accepte est exceptionnel, tout en ventant ses qualits d'un des meilleurs rparateurs, rien que a).Aprs un dlai (sans nouvelles) de plusieurs semaines (je n'exagre pas), l'cran est chang avec cette fois le son qui ne fonctionne pas. Je passe sur le fait que l'cran n'est pas un produit d'origine et que l'on voit trs bien une matrice tactile qui n'est pas prsente sur l'cran original.Il reprend alors le tlphone et change cette fois la carte mre du tlphone, accrochez-vous bien: par une carte d'occasion avec un compte google bloqu!!!!Il me demande cette fois de me rendre dans une boutique de Saint-Etienne ( ses frais heureusement, l'intervention hein, pas l'essence qui sera de ma poche). Bonne patte je me rends alors cette boutique tout aussi non-professionnelle ou la personne, aprs avoir discut de location d'appartements avec une cliente pendant plus de 20 minutes finit par s'occuper de moi et me dire qu'il n'est pas au courant de ma venue, et qu'il ne fera rien si a ne vient pas directement de la boutique de Firminy !!! Il n'a de toutes faons, d'aprs lui, pas le matriel pour faire ce que je lui demande... Je retourne Firminy ou le magasin est ferm pour congs (2 mois). Il n'ouvrira finalement que 3 semaines aprs la date annonce sur la porte par des indications bourres de fautes. J'ai depuis abandonn, n'ayant plus du tout envie de mettre les pieds dans cette boutique.Cela nous a cot 50 de non-rparation pour un tlphone qui va finalement aller la poubelle, et nous avons leur tlphone de prt, bouton home cass, adresse email du magasin paramtre, impossible d'installer des applications (bloqu par scurit) et avec dessus des photos et documents ne respectant pas la confidentialit des clients (voir photo, j'ai moi mme barr en rouge les noms et numros de tlphone).Voil ! Si vous voulez faire rparer votre tlphone, allez un vrai Repare Center, il y en a d'autres qui ne pourront que mieux faire !Une dernire chose: Regardez mes autres avis posts, j'ai plutt tendance mettre 5 toiles...
Donnez un peu plus de renseignements par tlphone svp!!merci
En ce qui concerne le magasin de firminy c est un service pourrit envers les clients plus de 45 mn de retard pour l ouverture et en gros fainant de vendeur j lui amne mon portable afin de pouvoir l revendre mais ma grande surprise il m dit qu' il n l reprenne pas alors que si on regarde la question poser2 en premier dur leurs site il est crit noir sur blanc qu' il assure un service de reprise correct trs due de c magasin aucun respect envers ses clients je ne le recommanderais pas
Aujourd'hui j'ai fait pos sur mon tlphone un verre tremp et j ai fait l'achat d'une coque , du coup mon fils a pris la mme pour son j5 avec des prix trs intressant .
Une expertise rapide de mon tlphone des vendeur qui connaisse leurs metier avec un accueille agreable et souriant je recommande vivement
Telephone Store Reparation et Vente Smartphone - N°1 En Franchisé à Firminy est la france Le magasin située à Firminy, Loire. Telephone Store Reparation et Vente Smartphone - N°1 En Franchisé à Firminy est situé à 3 Place du Breuil, 42700 Firminy, France.
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